Вопрос-ответ

  1. Что такое МФЦ? Чем занимается?   Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг — российская организация независимо от организационно-правовой формы, отвечающая требованиям, установленным Федеральным законом, и уполномоченная на организацию предоставления государственных и муниципальных услуг, в том числе в электронной форме, по принципу «одного окна». То есть гражданин освобождается от необходимости получать справки в других госучреждениях, ходить по инстанциям или платить посредникам. МФЦ позволяют гражданам получать самые разные услуги (получение паспорта, государственная регистрация права собственности, кадастровый учет и пр.) в одном помещении и не взаимодействовать при этом с чиновниками непосредственно.
  2. В чем преимущество обращения в МФЦ перед обращением в другие государственные и муниципальные учреждения?  Преимущество МФЦ по принципу «одного окна» состоит в том, что в центре такого типа гражданин имеет возможность получить тот итоговый результат, который ему требуется: хотя компетенция по оказанию услуг остается за отраслевыми органами исполнительной власти. МФЦ берет на себя проблемы взаимодействия с ними. Таким образом, исключается необходимость непосредственного общения граждан с исполнителями в органах власти.
  3. Какой режим работы МФЦ?   Понедельник, вторник, четверг, пятница с 08.00 до 18.00, среда с 8.00 до 20.00, суббота с 08.00 до 12.00, выходной — воскресенье.
  4. Отличаются ли сроки предоставления услуг в МФЦ от сроков оказания услуг непосредственно в органах исполнительной власти?   Нет. Оказание услуг осуществляется в соответствии с законодательством и Административными регламентами, на основании которых организуется процесс предоставления государственных и муниципальных услуг, в том числе утверждается перечень необходимых документов, а также сроки предоставления услуги.
  5. Можно ли ускорить получения результата той или иной услуги?   Сроки получения результата государственной услуги устанавливаются административным регламентом соответствующей организации. Ускорение возможно, если это предусмотрено соответствующим Регламентом.
  6. Возможно ли оплатить у Вас гос.пошлины, штрафы?   Да. Штрафы, пошлины можно оплатить через терминал Сбербанка.
  7. Можно ли записаться в очередь заранее?   Да, такая возможность существует. Запись производится по телефону, при личном обращении.

^